Soares, J. R., & Nascimento Silva, P. (2024). CHATBOTS NO BRASIL: panorama da produção acadêmica. Fórum De Pesquisas Discentes Do Programa De Pós-Graduação Em Gestão E Organização Do Conhecimento (FORPED PPGGOC), 5(5). https://doi.org/10.5281/zenodo.11175338