Soares, J. R., e P. Nascimento Silva. “CHATBOTS NO BRASIL: Panorama Da produção Acadêmica”. Fórum De Pesquisas Discentes Do Programa De Pós-Graduação Em Gestão E Organização Do Conhecimento (FORPED PPGGOC), vol. 5, nº 5, junho de 2024, doi:10.5281/zenodo.11175338.