Rabelo Soares, J., e P. . Nascimento Silva. “CHATBOTS E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO: Metodologias, Tecnologias E aplicações”. Fórum De Pesquisas Discentes Do Programa De Pós-Graduação Em Gestão E Organização Do Conhecimento (FORPED PPGGOC), vol. 6, nº 6, junho de 2025, doi:10.5281/zenodo.15507457.