Santa Anna, J., C. da Consolação Dias, e B. Coura Moreira dos Santos Maculan. “Elementos Que Fundamentam O serviço De Referência a Partir Das Leis Da Biblioteconomia”. Fórum De Pesquisas Discentes Do Programa De Pós-Graduação Em Gestão E Organização Do Conhecimento (FORPED PPGGOC), vol. 3, nº 3, dezembro de 2021, https://forped.eci.ufmg.br/revista/forped/article/view/35.