Rabelo Soares, Jordana, e Patrícia Nascimento Silva. “CHATBOTS E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO: Metodologias, Tecnologias E aplicações”. Fórum de Pesquisas Discentes do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento (FORPED PPGGOC) 6, no. 6 (junho 3, 2025). Acessado outubro 3, 2026. https://forped.eci.ufmg.br/revista/forped/article/view/190.