Santa Anna, Jorge, Célia da Consolação Dias, e Benildes Coura Moreira dos Santos Maculan. “Elementos Que Fundamentam O serviço De Referência a Partir Das Leis Da Biblioteconomia”. Fórum de Pesquisas Discentes do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento (FORPED PPGGOC) 3, no. 3 (dezembro 6, 2021). Acessado outubro 19, 2026. https://forped.eci.ufmg.br/revista/forped/article/view/35.