Fórum de Pesquisas Discentes do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento (FORPED PPGGOC)

Editorial

Patrícia Nascimento Silva — 2025-07-03

Editorial

Expediente

Patrícia Nascimento Silva — 2025-06-06

APLICAÇÃO DO MODELO GPT-4 PARA EXTRAÇÃO DE INFORMAÇÕES EM TESES DIGITALIZADAS

Daiane Procópio — 2025-06-03

Resumo expandido.

INFORMAÇÃO PARA SUSTENTABILIDADE

Luciane Novaes Moreira — 2025-06-03

Resumo expandido.

ACERVOS DIGITAIS CULTURAIS NA WEB

Rômulo de Barros Teixeira — 2025-06-03

Resumo expandido.

EXTRAÇÃO DE RELAÇÕES SEMÂNTICAS NA CONSTRUÇÃO DE ESTRUTURAS CONCEITUAIS AGROPECUÁRIAS

Vinicius Braga — 2025-06-03

Resumo expandido.

ONTOLOGIAS DE CADASTRO E GESTÃO TERRITORIAL

Cleiton Rodrigues Monteiro — 2025-06-03

Resumo expandido.

ATENÇÃO ONLINE DE UM PREPRINT SOBRE O USO DA HIDROXICLOROQUINA NO TRATAMENTO DA COVID-19

Eduardo Santos Rocha — 2025-06-03

Resumo expandido.

BIBLIOTECA PRISIONAL EM FOCO

Adriana Isidório da Silva Zamite — 2025-06-03

Resumo expandido.

LEGISLAÇÕES E NORMAS SOBRE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Ana Maris Fernandes dos Santos Augusto — 2025-06-03

Resumo expandido.

DA INFORMAÇÃO A AÇÃO

Adriana Ferreira da Silva — 2025-06-03

Resumo expandido.

BIBLIOTECA PRISIONAL E JUSTIÇA RESTAURATIVA

Émerson Vieira Bragança Louro — 2025-06-03

Resumo expandido.

COMO OS RECURSOS DIGITAIS TÊM IMPACTADO AS PRÁTICAS DE LEITURA DOS USUÁRIOS DAS BIBLIOTECAS FÍSICAS

Barbara Vitoria Gonçalves Carvalho e Silva — 2025-06-03

Resumo expandido.

COMUNIDADES DE ATENÇÃO NO X

Marília Catarina Andrade Gontijo — 2025-06-03

Resumo expandido.

MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO ABRANGENTE PARA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Lílian Santana — 2025-06-03

Resumo expandido

A REPRESENTAÇÃO DE DOCUMENTOS ICONOGRÁFICOS

Karine Drumond — 2025-06-03

Resumo expandido.

PROPOSTA DE MODELO PRESCRITIVO DE DESIGN INSTRUCIONAL PARA FORMAÇÃO DE COMPETÊNCIAS

Rommel Vieira Carneiro — 2025-06-03

Resumo: A crescente digitalização dos processos organizacionais e produtivos tem ampliado a demanda por iniciativas de formação profissional alinhadas às exigências do mercado e à formação de competências. No entanto, o planejamento de tais iniciativas requer uma abordagem estruturada e sistemática que permita o tratamento adequado e convergência de conhecimentos, habilidades e atitudes, garantindo sua eficácia e aderência ao contexto organizacional. Objetivo: Desenvolver um modelo prescritivo para planejamento e realização de iniciativas de formação, baseada na sistematização de aspectos fundamentais. Metodologia: Trata-se de pesquisa aplicada e qualitativa, adotando a Design Science Research (DSR). Foi realizada uma revisão da literatura em gestão do conhecimento, ciência da informação, educação baseada em competências e design instrucional, seguidas de uma análise crítica dos conceitos identificados. Resultados: Apresentamos uma compilação de modelos estruturados que sintetiza os principais elementos para a concepção de iniciativas de formação. Conclusões: O estudo contribui com propostas de ferramental e método para formulação de estratégias educacionais organizacionais, alinhando a formação profissional com as necessidades organizacionais no contexto das transformações digitais.

MEMÓRIA DA COVID-19

Maria Alice Arrais Pereira — 2025-06-03

Resumo: O artigo busca analisar o Memorial Inumeráveis, construído no ano de 2020 por jornalistas que tinham como objetivo enfrentar a dessensibilização coletiva frente a pandemia Covid-19. Objetivo: Apresentar uma proposta de divulgação de dados de caráter qualitativo e discutir sua ação de apoio ao luto, a memória coletiva e aos eventos traumáticos. Metodologia: Para isso, foi abordado uma discussão da literatura sobre memória coletiva (Pollak, 1992) e suas conexões com a disseminação da informação (Le Coadic, 1996) e o homem da pós-modernidade (Simmel, 1973). O método exploratório (Gil, 2008) foi escolhido por ser o contato inicial com o tema, sendo extraídos imagens do memorial e analisados a partir dos relatos e motivações cedidos pelos idealizadores em entrevistas. Resultados: Destaca-se a grande adesão da população, através da inclusão de histórias das vítimas, o quantitativo de entrevistas disponíveis na internet e a compatibilidade do design e do formulário do memorial com o objetivo proposto. Conclusões: Positivamente, a investigação conclui a aproximação com a temática e Corrobora com a literatura científica sobre os usos da memória coletiva em um evento traumático. Tais cenários vêm ganhando espaço, refletindo a necessidade da sociedade após a globalização e divulgação da informação de maneira mais rápida.

INDICADORES DE DESEMPENHO DAS MÍDIAS SOCIAIS YOUTUBE, FACEBOOK E INSTAGRAM

Renato da Silva Bastos — 2025-06-03

Resumo: A Web TV Caatinga cumpre um papel de TV Universitária, prestando serviços de divulgação de conteúdos no campo do ensino, pesquisa e extensão, na região do Vale do São Francisco. Objetivo: Investigar a presença e atuação da Web TV Caatinga quanto aos indicadores de desempenho das mídias sociais YouTube, Facebook e Instagram. Metodologia: A pesquisa se deu de modo exploratória descritiva com abordagem quanti-qualitativa e de natureza aplicada. Para coleta de dados foi utilizada a ferramenta Fanpage Karma. Resultados: O YouTube teve destaque na maioria dos indicadores analisados como visibilidade (95.804 inscritos), influência (3,2% crescimento) e produção (3.823 vídeos), com exceção do indicador de engajamento, tendo o Instagram 79,7% de taxa de interação. Conclusões: Neste contexto, faz-se necessário um estudo contínuo no sentido de entender como está sendo a produtividade dessas mídias sociais, a visibilidade e o engajamento atingido por cada perfil.

IMPACTO DA APLICAÇÃO DO BPM NA EFICIÊNCIA DOS PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS EM UMA ORGANIZAÇÃO

Mariana Freitas Canielo de Carvalho — 2025-06-03

Resumo: Apresentação de um estudo que investigará como a aplicação da metodologia BPM (Business Process Management) pode otimizar os processos de Recursos Humanos (RH) em uma organização, com foco na redução de custos e aumento da produtividade. Objetivo: Destacar a importância do RH na gestão das obrigações e direitos dos empregados, bem como a necessidade de modernizar seus processos para garantir maior eficiência e adaptação às mudanças organizacionais. Metodologia: A pesquisa adotará uma abordagem empírica, exploratória e descritiva, combinando revisão bibliográfica, estudo de caso e pesquisa descritiva. Conclusões: Com o objetivo de, futuramente, seja possível concluir que a aplicação do Business Process Management (BPM) e a análise dos fluxos informacionais possa otimizar os processos de Recursos Humanos para o aumento da eficiência organizacional alinhadas tanto à realidade da organização quanto às inovações do setor.

ANÁLISE ALTIMÉTRICA DO IMPACTO SOCIAL DA IA EM AVALIAÇÕES EDUCACIONAIS

Marcia Bolina — 2025-06-03

Resumo: O uso crescente de sistemas de inteligência artificial (IA) em avaliações educacionais levanta preocupações éticas e institucionais, especialmente diante da ampliação de formatos não supervisionados. Objetivo: Este estudo analisou o impacto altimétrico de um artigo científico que testou a infiltração de respostas geradas por IA em exames universitários, integrando altmetria, gestão do conhecimento e acessibilidade. Metodologia: Adotou-se uma abordagem metodológica mista, com coleta de dados em redes sociais, análise de redes no Gephi, mineração textual no Communalytic e validação no NVivo. Resultados: Os resultados revelaram 348 interações únicas e 97 comunidades de atenção, com predominância de postagens neutras ou positivas, mas com 15% de toxicidade e baixa incidência de discursos pró-sociais. As evidências demonstram que a altimetria pode subsidiar estratégias institucionais de comunicação e inclusão científica, além de revelar desigualdades na apropriação do conhecimento. Conclusões: Conclui-se que o cruzamento de métodos altmétricos e qualitativos amplia a análise sobre o impacto social da ciência. Entre as limitações estão o foco em um único artigo e restrições linguísticas, sugerindo caminhos para estudos futuros com maior diversidade de fontes e públicos.

O USO DE METODOLOGIAS ATIVAS NO ESTÁGIO DOCENTE

Adrileia de Moura Lima — 2025-06-03

Resumo: Como fomentar a criticidade dos alunos do ensino superior? Como formar profissionais críticos, autônomos que possam construir conhecimento? As metodologias ativas despontam como recurso didático-pedagógico utilizado pelos professores para auxiliar na formação crítica desses profissionais. Objetivo: Apresentar o relato de experiência sobre a aplicação de metodologias ativas durante o estágio docente na disciplina optativa ofertada aos alunos do curso de graduação em Biblioteconomia da Universidade Federal de Minas Gerais. Metodologia: Relato de experiência das atividades do estágio docente, descritivo e abordagem qualitativa. Resultados: A experiência evidenciou que o uso de metodologias ativas potencializou o engajamento dos estudantes, permitindo uma aprendizagem mais significativa e colaborativa Conclusões: O uso de metodologias ativas no estágio docente mostrou-se uma experiência enriquecedora e transformadora, tanto para a docente quanto para os discentes envolvidos.

ESTRATÉGIAS PARA COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES NAS REDES SOCIAIS DAS BIBLIOTECAS MULTINÍVEIS DO IFRJ

Cássia Rosania Nogueira dos Santos — 2025-06-03

Resumo: A pesquisa aborda o uso estratégico das redes sociais pelas bibliotecas multiníveis do Instituto Federal do Rio de Janeiro (IFRJ), que atendem aos níveis médio/técnico, graduação e pós-graduação. A relevância do tema está na necessidade de otimizar a comunicação digital com os diferentes públicos dessas bibliotecas, considerando a crescente presença das instituições no ambiente online. Objetivo: Propor diretrizes para o compartilhamento de informações nas redes sociais dessas bibliotecas, fortalecendo sua atuação digital. Metodologia: Adota abordagens qualitativa e quantitativa em um estudo de caso múltiplo, envolvendo revisão sistemática da literatura, aplicação de questionário a bibliotecários e análise das postagens no Facebook e Instagram das bibliotecas do IFRJ. Resultados: Revelam a escassez de diretrizes específicas para bibliotecas multiníveis, a predominância da produção nacional sobre o tema e a necessidade de diversificação de conteúdo para os diferentes níveis de ensino. Conclusões: A implementação de diretrizes específicas pode melhorar significativamente a eficácia da comunicação digital das bibliotecas do IFRJ, promovendo o engajamento da comunidade acadêmica, o fortalecimento da presença institucional nas mídias sociais e a disseminação da competência informacional entre seus usuários.

MONITORAMENTO DE INFORMAÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS PARA MELHORIA DAS INICIATIVAS DE COMUNICAÇÃO E FAVORABILIDADE DA MARCA

Frederico Giffoni de Carvalho Dutra — 2025-06-03

Resumo: Hoje, independente do setor ao qual pertença uma empresa, é fundamental monitorar o ambiente digital. Objetivo: Analisar a utilização do monitoramento e gestão da informação oriunda das mídias sociais como estratégia para direcionamento das iniciativas de atendimento e comunicação com clientes. Metodologia: A pesquisa caracteriza-se como qualitativa, exploratória e descritiva. Adotou-se como procedimento técnico o estudo de caso em uma distribuidora de energia. A coleta de dados se deu por meio de pesquisa documental e entrevista estruturada. Resultados: A empresa segue sete etapas de gestão da informação e o uso das informações coletadas resultou na realização de mudanças estratégicas na diretoria, revisando-se e implementando novas editorias e formatos de comunicação aos clientes, além de iniciativas para as manifestações de clientes e mensuração da imagem nas mídias sociais. Conclusões: O acesso aos resultados das demais áreas da empresa ainda é uma barreira. Não há uma sistemática proativa por parte das áreas de relato dos ganhos obtidos com as ações propostas pelo monitoramento. Há pouco contato com outras áreas estratégicas da empresa. O foco ainda está bem direcionado à área de atendimento. Sugere-se mais conexão entre os setores. Como proposta de trabalhos futuros, propõe-se conhecer as práticas de monitoramento das principais distribuidoras do setor de energia e quais os indicadores utilizados.

A IMPLEMENTAÇÃO DA CADEIA DE VALOR NA GESTÃO ACADÊMICA

Miriam Pacheco Cosendei — 2025-06-03

Resumo: Este artigo investiga a integração da Cadeia de Valor ao Planejamento Estratégico e à gestão de processos na Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais. Metodologia: Utiliza abordagem qualitativa, com Revisão Sistemática da Literatura, estudo de caso e análise documental. Objetivo: O estudo propõe um modelo integrado para a priorização de processos institucionais voltados à geração de valor. Resultados: Apontam que a implementação desse modelo pode otimizar recursos, aprimorar a gestão e aumentar a eficiência operacional da instituição. Conclusões: Ao contribuir para a literatura acadêmica, o estudo demonstra a viabilidade da Cadeia de Valor em instituições de ensino superior, destacando suas implicações para a melhoria da governança universitária e a eficiência organizacional, com ênfase na Ciência da Informação.

A CONTRIBUIÇÃO DA GESTÃO DOCUMENTAL PARA A EFICIÊNCIA NA GESTÃO E RECUPERAÇÃO DE DADOS CIENTÍFICOS

Viviane Lilian dos Santos Barrozo — 2025-06-03

Resumo: A gestão de dados científicos mostra-se essencial nas Instituições de Ensino Superior (IES), pois os dados são fundamentais na validação das pesquisas. Entretanto, desafios como a diversidade de formatos, a rápida obsolescência tecnológica, a fragilidade das mídias digitais e a ausência de diretrizes institucionais comprometem sua preservação e reutilização. Objetivo: Este projeto de pesquisa em desenvolvimento visa aprimorar a gestão de dados científicos por meio de recomendações baseadas em instrumentos da gestão documental, promovendo padronização, controle e suporte ao ciclo de vida dos dados, além de estimular o acesso, compartilhamento e reuso. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa aplicada, qualitativa, exploratória e explicativa, apoiada pelo Método Quadripolar. Resultados: O principal resultado esperado é a consolidação de um Guia Orientativo com recomendações para organizar e tornar acessíveis os dados científicos. Sua aplicabilidade será validada por meio da consulta a especialistas atuantes em laboratórios de pesquisa de universidades públicas. Conclusões: A pesquisa contribuirá para a qualificação dos processos de organização e recuperação de dados científicos, facilitando sua preservação e reutilização a longo prazo. Ao propor um modelo estruturado para a gestão desses dados, espera-se fortalecer as práticas institucionais e aprimorar a governança da informação científica no Brasil.

MAPEAMENTO DOS DEBATES SOBRE GESTÃO DE DOCUMENTOS A PARTIR DOS ENARQUIFES

Lucineia Gomes Silva Batista — 2025-06-03

Resumo: O Encontro Nacional de Arquivistas das Instituições Federais de Ensino Superior (ENARQUIFES), evento especializado na área de Arquivologia, é alvo de estudo deste artigo. Objetivo: Mapear os debates promovidos pelo ENARQUIFES entre 2009 e 2023, com foco em suas contribuições para a gestão de documentos acadêmicos. Metodologia: Consistiu em uma pesquisa bibliográfica e documental, de caráter descritivo e abordagem qualitativa, que envolveu a análise de 9 artigos, 4 normativas, 1 portal online e 4 cartas de resoluções do evento. Resultados: Evidenciaram uma evolução significativa nas linhas de debate do ENARQUIFES, refletindo maior aderência às demandas de seus principais stakeholders, como arquivistas, IFES e profissionais ligados à preservação digital. Conclusões: Destaca-se que o ENARQUIFES tem sido um fórum relevante para o desenvolvimento de práticas inovadoras na gestão documental acadêmica, contribuindo para a melhoria dos processos de organização e preservação de acervo.

PROPOSIÇÃO DE UM MODELO TEÓRICO NO MUSEU DO AMANHÃ

Andréa Fraga Dias Campos — 2025-06-03

Resumo: Tecnologias digitais implementadas em museus têm gerado impactos nas exposições e na relação entre os visitantes e o museu. Objetivo: Identificar fatores que impactam a satisfação com a experiência do usuário em museus com tecnologias digitais e propor um modelo teórico. Metodologia: Esta pesquisa é parte do projeto de pesquisa de tese já qualificado, que constitui um estudo de métodos mistos sequenciais. A etapa apresentada neste artigo é de abordagem qualitativa exploratória, objetivando formular hipóteses e propor um modelo teórico. Dessa forma, para alcançar os objetivos propostos foi conduzida uma coleta de dados por meio de grupos focais. A análise dos dados foi realizada por meio da Análise de Conteúdo (Bardin, 2016). Resultados: As análises dos dados dos grupos focais resultaram na identificação de 18 construtos, sendo possível inferir 21 hipóteses e propor um modelo teórico inicial para desenvolvimento das demais etapas de pesquisa. Conclusões: Conclui-se que a satisfação com a experiência pode envolver múltiplos aspectos.

INFORMAÇÃO, CONHECIMENTO E INOVAÇÃO NAS INFRAESTRUTURAS DE PESQUISA UNIVERSITÁRIAS

Camila Aparecida Braga Abrantes — 2025-06-03

Resumo: Este artigo é um recorte preliminar de uma dissertação de mestrado em andamento, que analisará as infraestruturas de pesquisa da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) para investigar como os Laboratórios Institucionais de Pesquisa (LIPqs) e as Infraestruturas de Apoio Institucional à Pesquisa (AIPqs) gerenciam o fluxo de informação e conhecimento em seus processos organizacionais inovativos. Objetivo: Realizar uma revisão de literatura sobre as temáticas do fluxo de informação e de conhecimento nas infraestruturas de pesquisa universitárias, e sua relação com os seus processos inovativos. Metodologia: Foi realizada busca nas bases Scopus e Web of Science, resultando em 137 artigos selecionados. Resultados: Os artigos selecionados destacam a recorrência e relevância dos temas, trazendo importantes conceitos e visões relativas à informação, o conhecimento, a inovação e as infraestruturas de pesquisa. Conclusões: A identificação de como o fluxo de informação e de conhecimento no âmbito dos LIPqs e AIPqs da UFMG pode favorecer a inovação, dentro e fora da universidade, dependerá da realização da pesquisa de campo nestas infraestruturas de pesquisa da UFMG, com seu mapeamento e coleta de dados via entrevista, além de pesquisa documental. Estes procedimentos ajudarão a compreender como os LIPqs e AIPqs utilizam e gerenciam o fluxo de informação e conhecimento que ocorrem nos seus processos organizacionais, e como são aplicados (ou não) nos seus processos inovativos.

USO DO RDA E DO DCRMR NA DESCRIÇÃO DE OBRAS RARAS E ESPECIAIS

Adriana Soares Viana — 2025-06-03

Resumo: A evolução tecnológica trouxe desafios para a prática da catalogação, que tem como objetivo representar a informação para sua recuperação. Entre esses desafios está o tratamento de informação volumosa disponível em diferentes suportes e na web, motivo que trouxe a necessidade das práticas de catalogação se adequarem. O estudo busca entender os efeitos do Resource Description and Access (RDA) e do Descriptive Cataloging of Rare Materials (RDA Edition) (DCRMR) na catalogação de obras raras e especiais. Objetivo: realizar um levantamento bibliográfico dos artigos que abordam a aplicação do RDA e do DCRMR na catalogação das obras raras e especiais. Metodologia: o estudo é exploratório e utiliza uma abordagem qualitativa. O levantamento bibliográfico foi feito nas bases: BRAPCI, Web of Science e Taylor & Francis Online. Resultados: foram identificadas sete publicações internacionais, com maior número publicado nos últimos dois anos. Conclusão: o resultado obtido nesta revisão bibliográfica não permitiu uma análise completa e consolidada da literatura, devido aos poucos artigos recuperados.

AGREGADOS A PARTIR DA PERSPECTIVA DO RDA E DO IFLA-LRM

Andreia Soares Viana — 2025-06-03

Resumo: Um Agregado é definido como uma manifestação que materializa várias expressões. Compreender Agregados na catalogação é essencial para aprimorar a organização de recursos informacionais complexos e dependentes. Objetivo: Obter um panorama da produção científica e identificar publicações que auxiliem no entendimento da modelagem e catalogação de recursos agregados, a partir da perspectiva do padrão de catalogação RDA, alinhado ao IFLA-LRM. Metodologia: O estudo é de natureza mista e o tipo de pesquisa é descritiva-exploratória. Utilizou-se como instrumento metodológico a revisão de literatura e a análise da produção científica. Resultados: Foram identificados 11 artigos que atendiam aos critérios estabelecidos para o estudo. A maioria dos artigos recuperados busca entender e definir o conceito e a natureza dos Agregados. O termo é relativamente recente no campo da catalogação. Outra abordagem presente nos estudos é o conceito de Obra aplicada ao Agregado. Dois artigos tratam de publicações seriadas. Conclusões: Apesar de algumas incompatibilidades, o IFLA-LRM e o RDA, proporcionam estrutura e orientações que auxiliam na catalogação descritiva de recursos agregados.

VISUALIZAÇÃO EXPLORATÓRIA DE GRAFOS DE CONHECIMENTO

Rafael Rocha — 2025-06-03

Resumo: Grafos de conhecimento estruturam dados semanticamente, porém, o crescente volume de informações impõe desafios à sua análise. Nesse contexto, a exploração visual interativa surge como uma abordagem eficiente para facilitar a interpretação e a extração de insights desses grafos. Objetivo: Desenvolver um processo metodológico centrado na jornada do usuário, incorporando técnicas de visualização exploratória para potencializar a interação e aprimorar a extração de insights. Metodologia: A pesquisa segue a abordagem Design Science Research e está estruturada em duas etapas principais. A primeira consiste em uma Revisão Sistemática da Literatura, na qual 77 estudos foram selecionados de um total de 497 para análise e síntese. Na segunda etapa, entrevistas semiestruturadas foram conduzidas para validar e aprimorar o processo metodológico proposto. Resultados: O estudo identificou 7 abordagens ou métodos recorrentes na literatura para a visualização de grafos de conhecimento. Além disso, foram mapeadas 20 ferramentas com potencial para testes futuros. Por fim, 14 entrevistas semiestruturadas foram realizadas, permitindo a validação e o refinamento do processo metodológico, culminando na definição de um modelo final. Conclusão: Este estudo consolidou a literatura científica para identificar abordagens e métodos relevantes, resultando na formulação de um modelo inicial de processo metodológico. Esse modelo foi validado e refinado por meio de entrevistas semiestruturadas. Além disso, as ferramentas mapeadas serão analisadas para verificar sua adequação à proposta desenvolvida.

OPERACIONALIZAÇÃO NA DEFINIÇÃO DO DOMÍNIO DE CONHECIMENTO EM TAXONOMIAS CORPORATIVAS FACETADAS

Jordânia Quintão Viana — 2025-06-03

Resumo: A construção de taxonomias desempenha papel relevante na organização e recuperação da informação em contextos digitais e corporativos. No entanto, observa-se que muitas metodologias propostas na literatura carecem de diretrizes operacionais claras, o que dificulta sua aplicação prática e limita a eficácia na organização e recuperação da informação. Objetivo: Este estudo tem como objetivo a operacionalização da Etapa 1, de Definição do domínio de conhecimento, da metodologia para taxonomia corporativa facetada desenvolvida por Viana (2022), com foco na visando à elaboração de procedimentos claros e replicáveis. Metodologia: A pesquisa adota uma abordagem qualitativa, de natureza aplicada, com delineamento descritivo e exploratório. O percurso metodológico envolveu a análise da proposta original da autora, a definição dos perfis profissionais envolvidos e a sistematização das subetapas e procedimentos operacionais necessários à execução da Etapa 1. Resultados: Os resultados incluem a identificação dos atores responsáveis, suas contribuições específicas e a descrição detalhada de cada subetapa, com respectivas atividades e responsáveis. O estudo aprimora a metodologia existente, ao propor um modelo mais claro, replicável e alinhado às necessidades práticas dos profissionais da informação em ambientes organizacionais. Conclusão: Conclui-se que a sistematização apresentada oferece parâmetros operacionais precisos para a execução da Etapa 1, promovendo a integração entre atividades, papeis e responsabilidades no processo de construção de taxonomias corporativas facetadas. Essa organização visa assegurar a aplicação prática da metodologia de forma estruturada, objetiva e alinhada às exigências metodológicas.

PLATAFORMAS DE IA E RECUPERAÇÃO DE LITERATURA CIENTÍFICA

Davyson Demmer Guimarães Barbosa — 2025-06-03

Resumo: As pesquisas sobre inteligência artificial têm avançado rapidamente, impactando diversas áreas do conhecimento. Este estudo analisa a capacidade das plataformas ChatGPT, DeepSeek e Perplexity na recuperação de publicações sobre gestão do conhecimento em agências de promoção de investimentos. Metodologia: Consistiu na formulação de uma pergunta similar para cada plataforma, solicitando a identificação de três estudos científicos sobre o tema. Resultados: Indicam que nenhuma das ferramentas foi capaz de recuperar publicações diretamente relacionadas, embora algumas tenham identificado estudos em áreas correlatas. Conclusão: Há uma lacuna na literatura sobre o tema, e que as plataformas de IA podem ser úteis para acelerar processos de busca e recuperação de informações. Este estudo reforça a necessidade de novas pesquisas que explorem essa interseção e aprimorem o uso de IA na recuperação de literatura científica.

CHATBOTS E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Jordana Rabelo Soares — 2025-06-03

Resumo: Os chatbots emergem como um novo canal de comunicação e interação, principalmente por facilitarem o acesso a grandes volumes de dados e informações da atualidade. Investigar como a Ciência da Informação (CI) se relaciona com o desenvolvimento e a construção de chatbots é o questionamento desta pesquisa. Objetivo: Identificar, na literatura acadêmico-científica, as metodologias e tecnologias de desenvolvimento dos chatbots, bem como as principais aplicações e vínculos com a CI. Metodologia: Foi realizada uma revisão de literatura cujo protocolo foi executado entre os meses de julho e agosto de 2024. Resultados: foram analisados 55 documentos, distribuídos em cinco categorias: Metodologias, Modelos, Linguagens, Plataformas e Técnicas de PNL. As categorias foram definidas com o intuito de explorar a diversidade de abordagens e técnicas presentes na literatura, além de compreender como as diferentes áreas estão utilizando os chatbots para otimizar processos e serviços. Conclusão: A evolução constante das tecnologias de Inteligência Artificial e a recuperação da informação abrem um horizonte promissor para o desenvolvimento de chatbots , mas, apesar de estar relacionada com várias técnicas e processos, a CI ainda ganha pouco destaque, apesar da sua importância e seu impacto sobre chatbots.

GOVERNANÇA E QUALIDADE DE DADOS

Manoel Messias Santos — 2025-06-03

Resumo: a qualidade dos dados é um fator crítico para a gestão pública, especialmente em um contexto de crescente digitalização e em uma sociedade cada vez mais conectada. Esse desafio perpassa a padronização, a consistência e a completude dos dados, que precisam ser representados, organizados, tratados e recuperados, o que atribui uma relação direta com os conceitos, as metodologias e os instrumentos da Ciência da Informação (CI). Com a governança de dados, as organizações podem promover a transparência, a ética e a segurança no tratamento das informações. Objetivo: identificar soluções relacionadas à qualidade de dados no âmbito da gestão pública. Metodologia: revisão narrativa, utilizando a técnica de pesquisa bibliográfica e documental, com foco em estudos de caso e exploração de literatura, realizada no primeiro semestre de 2025. Resultados: indicam que a produção acadêmica sobre o tema ainda é limitada. A maioria dos estudos encontrados está voltada para dados abertos. Conclusão: há espaço e oportunidades para novas pesquisas sobre o assunto, principalmente no âmbito da Ciência da Informação, sobretudo em relação às contribuições desta área para a governança de dados no serviço público brasileiro.

IMPLEMENTAÇÃO EFICIENTE DE BPMS COM LOW-CODe

Rodrigo Fernandes Santos — 2025-06-03

Resumo: A transformação digital tem impulsionado organizações na automação de processos, mas a escassez de desenvolvedores representa um desafio à implementação ágil de soluções tecnológicas. Nesse cenário, plataformas Low-Code surgem como alternativa estratégica ao permitir que equipes multidisciplinares desenvolvam sistemas com pouco conhecimento em programação. Objetivo: Este estudo visa investigar práticas e desafios na adoção de Business Process Management Systems em plataformas Low-Code, com ênfase na gestão da informação e do conhecimento organizacional. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de natureza aplicada e delineamento exploratório, que utiliza uma Revisão Sistemática da Literatura para identificar lacunas teóricas, complementada por análise comparativa de plataformas e estudos de caso em organizações públicas. Resultados: Os dados preliminares mostram que plataformas Low-Code aumentam a eficiência operacional, reduzem o tempo de desenvolvimento e facilitam a adaptação a mudanças. Os estudos de caso indicam que a mediação da informação é essencial para estruturar e garantir o acesso aos dados organizacionais. Conclusões: Conclui-se que essas plataformas potencializam a transformação digital ao empoderar desenvolvedores cidadãos, fortalecer a governança informacional e promover práticas mais inovadoras, sustentáveis e responsivas às exigências institucionais.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA INTEROPERABILIDADE E ACESSIBILIDADE NAS PLATAFORMAS DE AUDIOLIVROS

Suellen Souza Gonçalves — 2025-06-03

Resumo: A inteligência artificial constitui um campo do conhecimento voltado ao desenvolvimento de sistemas capazes de simular processos cognitivos humanos. Sua aplicação nas plataformas de audiolivros tem potencial para fortalecer a interoperabilidade e ampliar a acessibilidade, transformando a interação de pessoas com diferentes deficiências com a informação. Objetivo: Investigar, na literatura acadêmica, o uso da inteligência artificial em plataformas de audiolivros como suporte à inclusão digital, com foco na promoção da acessibilidade e da interoperabilidade. Metodologia: Foi realizada uma revisão não sistemática da literatura no Portal CAPES, entre fevereiro e março de 2025, sem recorte temporal e com filtro de acesso aberto. Utilizaram-se descritores em português, inglês e espanhol, combinando termos relacionados a audiolivros, inteligência artificial, interoperabilidade e acessibilidade. Resultados: A análise revelou que os audiolivros são reconhecidos como recursos relevantes para a inclusão de pessoas com deficiência visual. Contudo, observou-se a escassez de estudos que explorem a aplicação da inteligência artificial e aprofundem questões de interoperabilidade entre plataformas. Conclusões: Embora a inteligência artificial apresenta potencial para personalizar e ampliar a acessibilidade em plataformas de audiolivros, sua aplicação prática ainda é pouco visualizada, indicando a necessidade de novos estudos para fortalecer ambientes digitais mais inclusivos.

GESTÃO DO CONHECIMENTO

Elaine Martins Parreiras — 2025-06-03

Resumo: As organizações, de um modo geral, podem se apropriar e se beneficiar do que é conhecido por gestão do conhecimento (GC). A GC apoia as organizações desde o seu início e mantém-se durante toda sua existência, orientando o compartilhamento contínuo do conhecimento, visando otimizar decisões estratégicas. A GC é efetivada mediante proposição de modelos de GC, o que torna necessário compreender os procedimentos metodológicos e técnicas necessários para a elaboração desses modelos. Objetivo: Investigar padrões metodológicos (métodos e técnicas) na construção de modelos de gestão do conhecimento em um recorte dos últimos 10 anos. Metodologia: Revisão de literatura nas principais bases de dados da Ciência da Informação nos últimos 10 anos (2014-2023), seguida da categorização e análise dos resultados qualitativos e quantitativos para identificar os métodos e técnicas utilizados no período. Resultados: O levantamento final foi composto por 56 trabalhos - artigos, dissertações e teses - relacionados com a proposição de modelo de GC. No total, foram identificados cerca de vinte diferentes métodos e técnicas, sendo os mais recorrentes: a pesquisa bibliográfica, o estudo de caso, a entrevista e os questionários. Em relação à abordagem, a mais prevalente foi a qualitativa. Conclusões: Este trabalho contribuiu para a identificação dos principais elementos metodológicos e técnicas utilizados para a proposição de modelos de GC, essenciais para guiar a criação ou adaptação de novos modelos para as organizações.

GOVERNANÇA E FLUXO INFORMACIONAL NO SETOR PÚBLICO

Luisa Silva Guimarães — 2025-06-03

Resumo: O rompimento de barragens da Vale S.A. em Brumadinho, em 2019, configurou um dos maiores desastres socioambientais da história e um dos maiores envolvendo barragens de mineração no mundo. Parte-se do entendimento de que a construção de respostas estatais a desastres exige capacidades institucionais que articulem coordenação interinstitucional, transparência, eficiência e fluxos informacionais consistentes. Busca-se refletir sobre a atuação pública em contextos de crise, explorando como os arranjos de governança foram estruturados no caso de Brumadinho. Ainda que a Gestão do Conhecimento e da Informação não constituam o foco analítico central deste estudo, elas são aqui reconhecidas como abordagens teóricas promissoras, que poderão ser exploradas em estudos futuros. Objetivo: Analisar a estrutura de governança pública criada para viabilizar a execução do Acordo Judicial de Reparação Integral (AJRI) de Brumadinho, firmado em 2021, após o rompimento da Barragem da Mina Córrego do Feijão, da mineradora Vale S.A., em janeiro de 2019. Metodologia: Relato de um estudo de caso, com base em análise documental e observação participante, a partir da atuação da primeira autora no Comitê Gestor Pró-Brumadinho. Resultados: A estrutura adotada conferiu maior agilidade à tomada de decisões e à implementação de medidas reparatórias, embora ainda enfrente desafios quanto à integração entre os atores, à padronização dos fluxos de informação e à efetiva participação social. Conclusão: Apesar dos avanços, persistem os desafios para assegurar o envolvimento ativo de todos os atores nas discussões e decisões relacionadas à implementação das medidas de reparação.

INFORMAÇÃO, GOVERNO E PARTICIPAÇÃO POPULAR

Melissa Rocha — 2025-06-03

Resumo: A gestão da informação é essencial na administração pública, impactando a transparência, a participação cidadã e a eficiência governamental. Objetivo: Analisar, por meio de uma revisão de literatura, a relação entre gestão da informação e participação cidadã, destacando desafios e oportunidades para o setor público. Metodologia: Utiliza artigos científicos das bases BRAPCI, Scopus e Web of Science, publicados entre 2010 e 2023, resultando na seleção de 76 estudos para leitura integral. Resultados: Os resultados indicam que a gestão da informação pode impulsionar a participação cidadã quando estruturada de forma acessível e transparente e com uso de ferramentas pensadas estrategicamente. No entanto, desafios como desigualdade digital, baixa literacia informacional e resistência organizacional comprometem a efetividade dessas ferramentas. Além disso, a governança pública deve ir além da disponibilização de dados, estruturando mecanismos que incentivem o uso qualificado da informação e o engajamento social. Conclusões: Conclui-se que a adoção de modelos de governança participativa, aliados à tecnologia e à inclusão digital, pode contribuir para decisões públicas mais democráticas e eficazes.