IMPACTO DA APLICAÇÃO DO BPM NA EFICIÊNCIA DOS PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS EM UMA ORGANIZAÇÃO

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.15508763

Palavras-chave:

recursos humanos, metodologia BPM, fluxos informacionais

Resumo

Resumo: Apresentação de um estudo que investigará como a aplicação da metodologia BPM (Business Process Management) pode otimizar os processos de Recursos Humanos (RH) em uma organização, com foco na redução de custos e aumento da produtividade. Objetivo: Destacar a importância do RH na gestão das obrigações e direitos dos empregados, bem como a necessidade de modernizar seus processos para garantir maior eficiência e adaptação às mudanças organizacionais. Metodologia: A pesquisa adotará uma abordagem empírica, exploratória e descritiva, combinando revisão bibliográfica, estudo de caso e pesquisa descritiva. Conclusões: Com o objetivo de, futuramente, seja possível concluir que a aplicação do Business Process Management (BPM) e a análise dos fluxos informacionais possa otimizar os processos de Recursos Humanos para o aumento da eficiência organizacional alinhadas tanto à realidade da organização quanto às inovações do setor.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Mariana Freitas Canielo de Carvalho, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)

Mestra em Ciência da informação pelo PPG-GOC ECI/UFMG(2021), graduada em biblioteconomia pela Universidade Federal de Minas Gerais (2019). Atua como analista de informação na FIMEG e atuou como analista de processo do projeto BPM Acadêmico: mapeamento e modelagem de processos e fluxos informacionais durante dois anos. Além disso, foi bolsista de iniciação científica do BPM Acadêmico; monitora na disciplina de sistema de Classificação Decimal Dewey (CDD) de 2017 a 2018 e no período entre 2015 a 2017 realizou estágio remunerado na biblioteca do centro Cultural SESIMINAS em Belo Horizonte.

Elisângela Cristina Aganette, Universidade Federal de Minas Gerais

Doutora em Ciência da Informação (UFMG-2015), Mestre em Ciência da Informação (UFMG-2010), Especialista em Gestão da Informação e do Conhecimento (CEFET-2008) e Bacharel em Biblioteconomia (UFMG-2005). Professora Ajunto da Universidade Federal de Minas Gerais. Mais de 13 anos de experiência como Consultora em Gestão e Tecnologia da Informação, consultora especialista nas áreas de organização da informação, representação da informação e do conhecimento, mapeamento de processos, soluções de Enterprise Content Management (ECM), Business Process Modeling (BPM). Pesquisa: representação da informação e do conhecimento, taxonomias corporativas e ontologias.

Referências

AGANETTE, E. C.; MACULAN, B. C. M.S; LIMA, G.A. BPM acadêmico: mapeamento de processos e de fluxos informacionais na ECI/UFMG. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia. João Pessoa, v.13, n. 1, p. 44-65, 2018. Disponível em: http://www.periodicos.ufpb.br/index.php/pbcib/article/view/39607. Acesso em: 30 nov. 2024.

BEER, M. Human resource management: a general manager's perspective: text and cases. New York: Free Press, 1985.

BILHIM, J. Gestão estratégica de Recursos Humanos. 4. ed. rev. Lisboa: Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, 2009.

BPM CBOK Versão 3. Guia para o gerenciamento de processos de negócios do corpo comum de conhecimento. São Paulo: ABPMP, 2013.

CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital humano nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

DUTRA, J. S. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2016.

GIL, A.C. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 6. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2008.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 6. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2019.

GUERRA, A. de L. e R.; STROPARO, T. R.; COSTA, M. da; CASTRO JÚNIOR, F. P. de; LACERDA JÚNIOR, O. da S.; BRASIL, M. M.; CAMBA, M. Pesquisa qualitativa e seus fundamentos na investigação científica. Revista de Gestão e Secretariado, [S. l.], v. 15, n. 7, p. e4019 , 2024. DOI: 10.7769/gesec.v15i7.4019. Disponível em: https://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/4019. Acesso em: 20 mar. 2025.

KLUSKA, R. A.; LIMA, E. P. de; COSTA, S. E. G. da. Uma proposta de estrutura e utilização do gerenciamento de processos de negócio (BPM). Revista Produção Online, [S. l.], v. 15, n. 3, p. 886–913, 2015. DOI: 10.14488/1676-1901.v15i3.1867. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/1867. Acesso em: 23 mar. 2025.

MOURA, C. B.; DE CASTRO PINHEIRO, C.; DA SILVA, T. M. Gestão estratégica em recursos humanos. RH Visão Sustentável, v. 1, n. 1, p. 76-95, 2021. Disponível em: https://revistas.cesgranrio.org.br/index.php/rh_visaosustentavel/article/view/3249/1378. Acesso em: 05 dez. 2024.

OLIVEIRA, N. B. de; DE OLIVEIRA, F. M. A importância da tecnologia da informação nos recursos humanos. Acta Scientia Academicus: Revista Interdisciplinar de Trabalhos de Conclusão de Curso, v. 3, n. 01, 2018. Disponível em: http://multiplosacessos.com/ri/index.php/ri/article/view/184/176. Acesso em: 01 dez. 2024.

REGO, A.; CUNHA, M. P.; GOMES, J. F.; CUNHA, R. C.; CABRAL-CARDOSO, C.; MARQUES, C. A. Manual de gestão de pessoas e do capital humano. 3. ed. Lisboa: Edições Sílabo. 2020.

SANTARÉM, V.; VITORIANO, M C. de P. Gestão da informação, fluxos informacionais e memória organizacional como elementos da inteligência competitiva. Revista Perspectivas em Gestão e conhecimento. João Pessoa, v5, número especial, p.158-170, jan. 2016. Disponível em: http://www.periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/27387/14781 Acesso em: 01 dez. 2024.

Downloads

Publicado

2025-06-03

Como Citar

CARVALHO, M. F. C. de .; AGANETTE, . E. C. . IMPACTO DA APLICAÇÃO DO BPM NA EFICIÊNCIA DOS PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS EM UMA ORGANIZAÇÃO. Fórum de Pesquisas Discentes do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento (FORPED PPGGOC), [S. l.], v. 6, n. 6, 2025. DOI: 10.5281/zenodo.15508763. Disponível em: https://forped.eci.ufmg.br/revista/forped/article/view/225. Acesso em: 19 abr. 2026.