INDICADORES DE DESEMPENHO DAS MÍDIAS SOCIAIS YOUTUBE, FACEBOOK E INSTAGRAM

um estudo de caso do canal Web TV Caatinga

Autores

  • Renato da Silva Bastos Universidade Federal de Minas Gerais
  • Ronaldo Ferreira de Araújo Universidade Federal de Minas Gerais, Universidade Federal de Alagoas https://orcid.org/0000-0003-0778-9561

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.15509103

Palavras-chave:

web tv caatinga, mídias sociais, indicadores de desempenho

Resumo

Resumo: A Web TV Caatinga cumpre um papel de TV Universitária, prestando serviços de divulgação de conteúdos no campo do ensino, pesquisa e extensão, na região do Vale do São Francisco. Objetivo: Investigar a presença e atuação da Web TV Caatinga quanto aos indicadores de desempenho das mídias sociais YouTube, Facebook e Instagram. Metodologia: A pesquisa se deu de modo exploratória descritiva com abordagem quanti-qualitativa e de natureza aplicada. Para coleta de dados foi utilizada a ferramenta Fanpage Karma. Resultados: O YouTube teve destaque na maioria dos indicadores analisados como visibilidade (95.804 inscritos), influência (3,2% crescimento) e produção (3.823 vídeos), com exceção do indicador de engajamento, tendo o Instagram 79,7% de taxa de interação. Conclusões: Neste contexto, faz-se necessário um estudo contínuo no sentido de entender como está sendo a produtividade dessas mídias sociais, a visibilidade e o engajamento atingido por cada perfil.

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Biografia do Autor

Renato da Silva Bastos, Universidade Federal de Minas Gerais

Mestrando em Gestão e Organização do Conhecimento na Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Graduado em Biblioteconomia pela Universidade Federal de Minas Gerais. Assistente de Negócios na Empresa Banco do Brasil. Possui graduação em Licenciatura Plena em Ciências Biológicas pela Universidade Estadual do Piauí (UESPI). Possui Pós Graduação lato sensu em Zoologia pela Faculdade Latino Americana (Flated).

Ronaldo Ferreira de Araújo, Universidade Federal de Minas Gerais, Universidade Federal de Alagoas

Pós-doutor pelo Science and Technology Studies (CWTS) na Leiden University, The Netherlands (2024). Doutor em Ciência da Informação (2015) e Mestre em Ciência da Informação (2009) pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Possui graduação em Ciência da Informação (2006) pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas). Foi professor visitante no Departamento de Jornalismo e Ciências da Comunicação da Universidade do Porto (2012). É Professor Adjunto do Curso de Biblioteconomia do Instituto de Ciências Humanas, Comunicação e Artes (ICHCA), Universidade Federal de Alagoas (UFAL). Professor do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI/UFAL) e Professor do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento da Universidade Federal de Minas Gerais (PPG-GOC/UFMG). Líder do Laboratório de Estudos Métricos da Informação na Web (Lab-iMetrics) e do Grupos de Pesquisa em Política e Tecnologia da Informação e Comunicação (GPoliTICs). Pesquisador do Instituto Nacional de Ciência Tecnologia em Democracia Digital (INCT-DD). Editor do periódico científico Ciência da Informação em Revista. Consultor Ad Hoc da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas (FAPEAL).

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Publicado

2025-06-03

Como Citar

BASTOS, R. da S.; ARAÚJO, R. F. de . INDICADORES DE DESEMPENHO DAS MÍDIAS SOCIAIS YOUTUBE, FACEBOOK E INSTAGRAM: um estudo de caso do canal Web TV Caatinga. Fórum de Pesquisas Discentes do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento (FORPED PPGGOC), [S. l.], v. 6, n. 6, 2025. DOI: 10.5281/zenodo.15509103. Disponível em: https://forped.eci.ufmg.br/revista/forped/article/view/245. Acesso em: 19 abr. 2026.

Edição

v. 6 n. 6 (2025): Anais do VI Fórum de Pesquisas Discentes do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento (FORPED PPGGOC)

Seção

Comunicação Científica, Ensino e Extensão

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