A aplicação de cadeia de valor em universidades públicas brasileiras
uma revisão de literatura
Palavras-chave:
Cadeia de valor; mapeamento de processos; universidade públicaResumo
Este estudo trata-se de uma revisão de literatura sobre o método da Cadeia de Valor em universidades públicas brasileiras. Para tal, foram realizadas pesquisas descritivas exploratórias nas bases de dados do Google Acadêmico, Ibict e Scielo, além de leitura e análise dos estudos encontrados. Os resultados revelaram uma amostra de apenas 5 estudos relacionados ao tema, sendo estes de relevância para o presente artigo, pois apresentaram diferentes abordagens de método da Cadeia de Valor em instituições, incluindo sua integração com o mapeamento de processos e o planejamento estratégico. O presente estudo mapeou de forma qualitativa e sintética os trabalhos encontrados, concluindo-se que existem evidências de métodos da Cadeia de Valor em universidades públicas e, ainda, a junção de ferramentas em conjunto com a metodologia de Porter.
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