A IMPLEMENTAÇÃO DA CADEIA DE VALOR NA GESTÃO ACADÊMICA

estratégias para otimização dos processos institucionais na ECI-UFMG

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.15508751

Palavras-chave:

cadeia de valor, BPM, planejamento estratégico, gestão de processos, ensino superior

Resumo

Resumo:  Este artigo investiga a integração da Cadeia de Valor ao Planejamento Estratégico e à gestão de processos na Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais. Metodologia: Utiliza abordagem qualitativa, com Revisão Sistemática da Literatura, estudo de caso e análise documental. Objetivo: O estudo propõe um modelo integrado para a priorização de processos institucionais voltados à geração de valor. Resultados: Apontam que a implementação desse modelo pode otimizar recursos, aprimorar a gestão e aumentar a eficiência operacional da instituição. Conclusões: Ao contribuir para a literatura acadêmica, o estudo demonstra a viabilidade da Cadeia de Valor em instituições de ensino superior, destacando suas implicações para a melhoria da governança universitária e a eficiência organizacional, com ênfase na Ciência da Informação.

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Biografia do Autor

Miriam Pacheco Cosendei, Universidade Federal de Minas Gerais

Graduação em Ciência da Informação (PUC- Minas), pós-graduação em Qualidade (PUC-Minas) e mestre em Gestão e Organização do Conhecimento pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), na linha de pesquisa Gestão e Tecnologia da Informação e Comunicação (GETIC). Atua como Technology Information Advisor VI na PRODEMGE, com foco na integração de BPMS e ECM (Prodoc e ProBPMS), otimização da gestão documental, automatização de processos e arquivamento digital, alinhados à transformação digital. Especialista em Gestão da Qualidade, contribui para a melhoria contínua e eficiência operacional nas organizações.

Elisângela Cristina Aganette, Universidade Federal de Minas Gerais

Doutora em Ciência da Informação (UFMG-2015), Mestre em Ciência da Informação (UFMG-2010), Especialista em Gestão da Informação e do Conhecimento (CEFET-2008) e Bacharel em Biblioteconomia (UFMG-2005). Professora Ajunto da Universidade Federal de Minas Gerais. Mais de 13 anos de experiência como Consultora em Gestão e Tecnologia da Informação, consultora especialista nas áreas de organização da informação, representação da informação e do conhecimento, mapeamento de processos, soluções de Enterprise Content Management (ECM), Business Process Modeling (BPM). Pesquisa: representação da informação e do conhecimento, taxonomias corporativas e ontologias.

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Publicado

2025-06-03

Como Citar

COSENDEI, M. P.; AGANETTE, E. C. . A IMPLEMENTAÇÃO DA CADEIA DE VALOR NA GESTÃO ACADÊMICA: estratégias para otimização dos processos institucionais na ECI-UFMG. Fórum de Pesquisas Discentes do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento (FORPED PPGGOC), [S. l.], v. 6, n. 6, 2025. DOI: 10.5281/zenodo.15508751. Disponível em: https://forped.eci.ufmg.br/revista/forped/article/view/224. Acesso em: 19 abr. 2026.

Edição

v. 6 n. 6 (2025): Anais do VI Fórum de Pesquisas Discentes do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento (FORPED PPGGOC)

Seção

Experiência do Usuário (UX), Gestão e Unidades de Informação

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